退休大爷13块买名爵HS,到底是乌龙事件还是恶意营销?

日期:2019-07-11 23:02:33   来源:互联网   编辑:小狐   阅读人数:929
近日,一则名爵4S店的在网上热传,显示河北秦皇岛某4S店在推广时误将广告词:“名爵国六12.98万元”错打成“名爵国六12.98元”一位大爷在店内要求商家兑现承诺,以13元提车,随后在一位大助攻下,店

近日,一则名爵4S店的在网上热传,显示河北秦皇岛某4S店在推广时误将广告词:“名爵国六12.98万元”错打成“名爵国六12.98元”一位大爷在店内要求商家兑现承诺,以13元提车,随后在一位大助攻下,店内员工情绪失控,蹲地大哭。据悉,该店在秦皇岛共投放了3500辆出租车广告,目前该店已对外贴出公告称,愿意接受工商部门处罚并决定在7月11日邀请媒体以及公证处共同见证,以12.98元将店内汽车售出,名爵尚未对此事表态。

退休大爷13块买名爵HS,到底是乌龙事件还是恶意营销?(图1)

退休大爷13块买名爵HS,到底是乌龙事件还是恶意营销?(图2)

退休大爷13块买名爵HS,到底是乌龙事件还是恶意营销?(图3)

退休大爷13块买名爵HS,到底是乌龙事件还是恶意营销?(图4)

网友指出,里面存在几个“硬伤”

首先,中店内标有“买SUV试过名爵HS再决定,性能王者,我们有信心说:不试驾不卖车”字样的条幅太过显眼。前不久,名爵刚立的Flag,现在如此扎眼的出现在里,不免会让人起疑。此外,店员对于“核心卖点”的重申也让人觉得蹊跷。

退休大爷13块买名爵HS,到底是乌龙事件还是恶意营销?(图5)

其次,“不试驾不卖车”并不是正常推脱的理由,店员是如何得知大爷不能试驾?提前知道大爷没有驾照?此外,旁边的大妈拿出驾照的速度之快、对于广告法的熟知程度让人瞠目结舌,不免让人怀疑是提前准备好的。继店员未卜先知之后,大妈也能预测到店员用给这个理由推脱吗?

退休大爷13块买名爵HS,到底是乌龙事件还是恶意营销?(图6)

退休大爷13块买名爵HS,到底是乌龙事件还是恶意营销?(图7)

最后,是谁拍摄的?错开了人群、避开了大妈拿驾照的包、还附带“无意间”拍到条幅,发布时还附加上“退休大爷4S店13元买车,逼哭女主管”的字样。显然,争论不休的大爷大妈具备这种技能的可能性不大。

名爵该不该为失误买单?

其实标错价格的事件并不是第一次发生,宝马之前也出过这样的乌龙事件,数码界的小米、魅族以及电商界的京东都“常犯错”大多数情况下商家都会采取道歉赔偿的方式解决。对于这一次的“失误”不少网友认为名爵应当兑现承诺,但也有人认为这样明显的错误,名爵可以支付相应赔偿并取消订单。那么到底名爵该不该买单呢?

根据我国合同法的有关规定,在缔结合同时,如果一方出现重大误解,在显失公平的情况下,可以变更和取消合同。问题的症结在于名爵4S店没有标明促销、秒杀等字样,也就是说,如果名爵4S店奋力一搏,找到员工操作失误的相关证据,是可以通过赔偿将损失降到最小的。如果没有这样的证据,那么名爵4S店则存在当事人自己具有故意或重大过失的情况,买单是不可避免的了。而名爵4S店选择了对自己不利的后者,愿意以12.98元的价格将车卖给消费者。

退休大爷13块买名爵HS,到底是乌龙事件还是恶意营销?(图8)

事件背后的真相

关于此次事件,天涯君没有实地调查,不能妄下定论。但从飚高铁事件到马自达抄袭事件,近段时间名爵的形象已经频繁受损是不争的事实。原来英伦风已经被吹成了恶俗风。

低级错误+核心卖点+低调认错的套路会在一定过得程度上增加曝光量,但是对于品牌调性来说这些都是致命的伤害。以飚高铁事件为例,大部分网友记住的是名爵严重超速、名爵危险驾驶、名爵恶意营销等字眼,退一步说,即使中的情况属实,对于一直自诩拥有百年历史的名爵来说,这种隔三差五犯低级错误的形象也是一个。对于英伦品牌名爵来说,这种错误还是犯得越少越好。

本文相关词条概念解析:

名爵

MG(名爵)全称MorrisGarages,是一个源自英国的汽车品牌,公司以生产著名的MG系列敞篷跑车而闻名。MG跑车向来以独特的设计、做工精细和性能优良而着称。MG品牌曾得到英国名流们的喜爱,多次被选为首相座驾,一度成为英国皇室的御用豪华越野车和罗马教皇的御用专座。

  • 网友评论
返回顶部