全新苹果手机不到一年送修,官方:已过保修期 法院:商家赔3倍

日期:2019-06-14 19:55:48   来源:互联网   编辑:小狐   阅读人数:456
珠海的李先生(化名)在某电子产品专营店购买了一台全新iphone6s手机。手机购买后不到一年就发生故障,李先生将手机送至苹果授权售后中心维修,但经苹果授权售后中心检测得知,李先生购买的全新手机竟然属于

珠海的李先生(化名)在某电子产品专营店购买了一台全新iphone6s手机。手机购买后不到一年就发生故障,李先生将手机送至苹果授权售后中心维修,但经苹果授权售后中心检测得知,李先生购买的全新手机竟然属于官换机,该手机保修期已过期,不在保修范围之内。李先生将该专营店诉至香洲,要求店家退还购物款4588元并作三倍赔偿。

全新苹果手机不到一年送修,官方:已过保修期 法院:商家赔3倍(图1)

庭审中,李先生认为,专卖店将官换机按照原封机进行,且未明确告知,属于欺诈,依法应当承担法律。而该专营店辩称,自己是苹果公司授权的零售商,涉案产品的合法,不存在欺诈行为,专营店也是在李先生处理售后问题后通过厂家才得知涉案手机是官换机。

“官换机”是手机行业的俗称,客户购买手机7天或15天内,手机出现故障是可享受换新机的,商家会先在库存中拿一台新手机给客户,再将故障手机送厂保修,苹果厂家售后会另外还回一部新手机给商家,这部新手机就称为官换机。

审理后认为,李先生与专卖店已经形成了买卖合同关系。专营店不对李先生作出说明,隐瞒商品的真实情况,将官换机按全新原封机进行。因此,认定,专营店的行为已经构成了欺诈,判令专营店退还购机款4588元,同时按照购买价格三倍赔偿损失13764元;李先生将所购手机退换给该专营店。

本文相关词条概念解析:

专营店

所谓专营店,一般是指专门经营某一类或者某一种品牌商品的商店,它实际上包括了国家行业标准中的专业店、专营专营店店和家居建材商店。

李先生

北京李先生加州牛肉面大王有限公司,位于北京经济技术开发区东区经海二路9号,公司占地8亩。自1987年5月28日发展至今,公司在全国十九个省市,共开设380余家餐厅。今天,“美国加州牛肉面大王”已出现许多仿冒者,给消费者带来许多误导。为此,李先生加州牛肉面大王,从2008年5月1日起,对全国380多家连锁餐厅进行一系列改造,将“美国加州牛肉面大王”改为“李先生”,正式以“李先生”为号,让“李先生”作为中国大陆快餐行业的一面鲜艳旗帜,在神州大地上高高飘扬。

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