格力回应举报奥克斯空调:到底是哪儿不达标?

日期:2019-06-12 19:46:18   来源:互联网   编辑:小狐   阅读人数:240
短短二十四小时之内,格力与奥克斯之间的battle已经进展到第三轮了。6月11日下午,格力电器于珠海总部接待了部分媒体,现场对奥克斯空调进行“开箱”并且对事件中的热点问题进行回应,包括奥克斯空调具体的

格力回应举报奥克斯空调:到底是哪儿不达标?(图1)

短短二十四小时之内,格力与奥克斯之间的battle已经进展到第三轮了。

6月11日下午,格力电器于珠海总部接待了部分媒体,现场对奥克斯空调进行“开箱”并且对事件中的热点问题进行回应,包括奥克斯空调具体的“不合格之处”下定决心举报的原因等。

对于这场“空调大战”的前两轮,这里可以简单列一个时间线:

格力方面于10日晚间九点半再度发声,发布相关产品检验报告,表示已准备好充分证据供部门调阅,并视情况适时向社会公布。

6月11日,据澎湃新闻报道,浙江宁波警方已在6月10日受理了奥克斯集团关于被损害商业信誉、商品声誉的报案,将根据事实依法调查。

以下内容由虎嗅摘编自6月11日媒体采访格力电器实录:

为什么想要奥克斯空调?

格力法务部负责人表示,在近半年多跟投资者、消费者、以及跟公司的客户沟通的时候,了解到关于奥克斯的空调有两种表现,第一个是市场价格非常低,第二个情况就是耗电量比较大。结合前期了解到的情况,技术部门购买了市场上比较主流的机型自己做了,结果发现这些机型这些机型跟国家法律法规要求的强制标准不符,确切地说还没有达到市场准入的门槛能效。

随后,格力方面委托有资质的第三方机构做了检测,第三方的结果和格力的结论是一致的—即奥克斯空调没有达到国家强制的能效标准,结论是不合格。

在发现这个情况后,格力向包括湖南、湖北、安徽、河南等在内的各地部门实名举报了这个情况,相关国家行政机关受理了投诉,也对市场上在售的这些机型进行了检测。目前,有些初检不合格的产品正在复检中。

技术上有哪些不合格?

格力技术部表示,在对过程中,发现了能效不合格的问题,主要有以下两点—

1、在的时候发现它的能效跟标示值的偏差非常大,且严重低于国家对于空调准入的门槛3.2的门槛值。

2、这种偏差,不是在生产制造正常情况下产生的,产品在生产制造过程中可能会有一定的加工工艺误差,但奥克斯空调的这种严重偏离偏差范围。以奥克斯标称3.59的二级能效产品来说,实际测出来只有2.68,实际的能效偏差就已经达到了25%,而国家标准允许的偏差是5%,差距非常大。

那么,3.59和2.68的能效偏差具体表现在什么地方呢?

格力技术部人员举了一个例子—

从能效去看就是差了接近1这个点,就是我们以相同的冷量,比如它标称是3500瓦去看的话,可能这里边实际它的功率可能就差了有200多瓦。200多瓦什么概念?一个小时,你可能要多花200多瓦的用电量,那一天下来,如果你开24个小时,可能差不多接近五度电了,就4.8度电。

是什么促使格力下定决心公开举报?

格力方面表示,最终决定公开举报的原因有两个。

2、另一方面,在发现产品质量不合格、已经侵害了消费者的利益、了行业之间的竞争秩序、国家节能减排的环保法规的情况下,格力“作为一家企业,有义务也有把相关的情况准确地向国家的相关机关去反映”

针对这次公开举报,格力法务部负责人说:“我们觉得从法律上来讲是合法合规,我们也有这样的权利。”

此外,据央视财经报道,上述负责人承认举报确与员工跳槽有关。

“对于一些员工原来在我们的技术部门工作,现在又到竞争对手的技术部门工作,对于企业的技术秘密,以及企业和企业之间的这种竞争,我们是比较在意。所以,一看到自己的员工在宣传别人的产品本身就是一件比较敏感的事,再把这些产品做了之后,发现原来产品也有不合格的问题,所以才进行了举报。”

怎么看待奥克斯的回应以及报案?

当被问及“奥克斯方面已经报案,你们怎么看“时,格力法务部负责人是这样说的—

那是他们的权利,国家应该保障他们报案,这个权利任何一个人都有,我们也是举报,也是去表达一种诉求,这是国家法律明确保护的,我们也是觉得如果是通过诉讼解决争议,我们也参与,大家通过法律这个程序,把想说的应当说的能够说清楚,得到公众和消费者的认可,那我们的目的也达到了。

本文相关词条概念解析:

奥克斯

奥克斯创立于2003年,是中国汽车品牌,产品排量为2.0到3.0升的中高档轿车,主要适用于家庭用车和商务用车,也适用于城镇公务用车。该品牌于2005年3月23日全线撤出汽车行业,终止SUV和皮卡的生产。

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